Politica di ritiro
1. Introduzione
Noi di Trading-Level.com ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un processo di prelievo dei fondi dai loro conti di trading efficiente e senza interruzioni.
La presente Politica sui prelievi illustra le procedure, i requisiti e le condizioni in base alle quali vengono elaborati i prelievi.
2. Condizioni generali
- I prelievi sono consentiti solo da conti verificati.
I clienti devono completare la procedura Know Your Customer (KYC) prima di avviare un prelievo. - I fondi possono essere prelevati solo sullo stesso conto o metodo di pagamento utilizzato per il deposito.
Questo per garantire la sicurezza e l’integrità dei fondi dei nostri clienti. - L’importo minimo di prelievo è [Insert Amount], e possono esserci dei limiti massimi a seconda del metodo di prelievo scelto.
3. Metodi di prelievo
I clienti possono prelevare i fondi utilizzando i seguenti metodi:
- Bonifico bancario
- Carte di credito/debito
- Portafogli elettronici (ad esempio, PayPal, Skrill, Neteller)
Si prega di notare che la disponibilità di specifici metodi di prelievo può variare in base al paese di residenza del cliente e alla valuta utilizzata.
4. Tempo di elaborazione
- Le richieste di ritiro vengono elaborate entro 1-5 giorni lavorativi dal momento dell’invio.
- Il tempo necessario affinché i fondi raggiungano il conto del cliente dipende dal metodo di prelievo scelto.
In genere, i bonifici bancari possono richiedere dai 3 ai 7 giorni lavorativi, mentre i prelievi con carta di credito/debito e portafoglio elettronico sono solitamente completati entro 1-3 giorni lavorativi dall’elaborazione.
5. Tasse e oneri
- Trading-Level.com non applica commissioni per i prelievi.
Tuttavia, i clienti sono responsabili di eventuali commissioni imposte dalla loro banca o dal loro fornitore di pagamenti. - Potrebbero essere applicate commissioni di conversione valutaria se il prelievo viene effettuato in una valuta diversa da quella di base del conto trading.
6. Come richiedere il ritiro
- Accedi all’account: Accedi al tuo account Trading-Level.com.
- Vai su Prelievi: Vai alla sezione “Prelievi” nel cruscotto del tuo conto.
- Seleziona il metodo: Scegli il metodo di prelievo che preferisci.
- Inserisci i dettagli: Inserisci i dati richiesti e l’importo che desideri prelevare.
- Invia la richiesta: Invia la richiesta di ritiro per l’elaborazione.
7. Verifica e sicurezza
- Per motivi di sicurezza, ai clienti potrebbe essere richiesto di fornire ulteriori documenti o verifiche prima che il prelievo venga elaborato.
Ciò può includere una prova di identità, una prova di indirizzo e una prova di proprietà del metodo di prelievo. - Trading-Level.com si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di prelievo se si sospetta un’attività fraudolenta o se il cliente non ha rispettato i requisiti KYC.
8. Annullamento delle richieste di ritiro
- I clienti possono annullare una richiesta di prelievo finché questa è ancora in sospeso.
Una volta che il prelievo è stato elaborato, non può essere annullato. - Per annullare un prelievo in sospeso, accedi al tuo conto, vai alla sezione “Prelievi” e segui le istruzioni per l’annullamento.
9. Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda o assistenza sui prelievi, contatta il nostro team di assistenza all’indirizzo [email protected].
Apprezziamo la tua collaborazione e comprensione.